欧线2502客服处理一下 - 期货商品

楼主

一天世界晴　发表于　2024-11-21 21:42

VIP7　粉丝 406　关注 1　股龄 13.4年只看该作者

首先我要声明挂单没有成交，强行平仓规则出现问题，给我本人造成严重损失，平台负有首要的责任，挂单没有成交，降低价格依然没有成交，爆仓可以强行在最低点执行，难道开仓挂单的人是后娘养的，爆仓活该当冤大头，挂单没有执行成交造成的损失让玩家负责吗？我就要求一点，按照今天收盘尾数结算，公平公正，亏了我认栽，多了算申诉费

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2楼

客服　发表于　2024-11-21 22:16

金牌客服　粉丝 1659　关注 274　股龄 13.2年只看该作者

两笔撤单委托，第一笔10:30:55下单，10:31:53撤单，其间的成交情况：

最高价3246.7，低于委托卖出价3247.7

第二笔10:45:33下单，10:46:26撤单，其间的成交情况：

最高价3229.8，低于委托卖出价3245.0

以上截图来自文华。

两笔交易都不符合成交条件。

另外，模拟期货是对手价成交，卖出时以买1报价为准判断能否成交，一般买入报价小于等于最新成交价。

https://www.youxiagushi.com/main/viewthread.php?tid=300625

　　5.7、撮合成交条件及成交价格的确定原则：　
　　（1）买入时，委托价不小于最新卖价（卖一报价）则撮合成交，以最新卖价为成交价；
　　（2）卖出时，委托价不大于最新买价（买一报价）则撮合成交，以最新买价为成交价；

3楼

一天世界晴　发表于　2024-11-21 22:20

VIP7　粉丝 406　关注 1　股龄 13.4年只看该作者

原帖由客服于 2024-11-21 22:16 发表
两笔撤单委托，第一笔10:30:55下单，10:31:53撤单，其间的成交情况：最高价3246.7，低于委托卖出价3247.7第二笔10:45:33下单，10:46:26撤单，其间的成交情况：最高价3229.8，低于委托卖出价3245 ...

回复 @客服：我挂出来的单子没毛病，你系统有问题，我是按照系统第一时间挂出来的单子

4楼

一天世界晴　发表于　2024-11-21 22:21

VIP7　粉丝 406　关注 1　股龄 13.4年只看该作者

原帖由客服于 2024-11-21 22:16 发表
两笔撤单委托，第一笔10:30:55下单，10:31:53撤单，其间的成交情况：最高价3246.7，低于委托卖出价3247.7第二笔10:45:33下单，10:46:26撤单，其间的成交情况：最高价3229.8，低于委托卖出价3245 ...

这个价格不是我定的，是系统当时第一判定，我就挂出来了

5楼

一天世界晴　发表于　2024-11-21 22:42

VIP7　粉丝 406　关注 1　股龄 13.4年只看该作者

作为官方，你就是这个态度，手机挂单是有延迟的，你在我挂单前面看一分钟也没用，如果有用早就挂单成交了，你应该往后十秒左右给大家看能不能成交？我有没有说谎，我好歹每年只输不赚，难得找你理赔一下，不理不睬不问三不管吗

[ 本帖最后由一天世界晴于 2024-11-21 22:43 编辑 ]