【2018总结】今年感触特别多，经历了一些事情，相对来说也收获了一些成长和经验。有种特别的感觉就是，为什么我没有早点醒悟过来，白白耗费了那么多年的青春。不矫情了，言归正传，谈谈我2018年的一些个人总结吧！关于个人2018年总结，我想从3个层面来总结。即工作、学习、生活等方面做阐述。
一、工作方面：论工作状态存在的一些问题。严格来说，没有尽心去做，状态放松，心态过于平和。这样的状态，导致自己没有挣到钱，长期处于焦虑之中，好在自我调节，通过关注自我成长有所缓解。（放养的一年，没有目标感，没有清晰的方向，没有一种沉淀的状态，对金钱没有太大的企图和野心，也就失去了绝佳提升家人生活品质挣钱的时机，同时，很多需要提升自己服务能力的地方，需要投资资金外出学习而受经济制约）
工作状态需要改进的地方：
1.对每个月的业绩，要有提前完成度的一个规划，根据计划去工作，月末定下下月目标，并且梳理出手上资源，下月能够产出的客户。另外，自己完成任务，还需要补充多少资源，多了可以让其他人消化，避免因资源过剩，导致成功率以及单子的服务质量问题发生。
2.每个客户，在服务过程中，各个环节根据工作流程，要有标准的服务体系，高效，完整而又全方位的标准服务体系的制定在12月15号整理完成。
3.对签约的客户服务要贴心，做到用心，专业，真诚，争取服务的客户给自己做业务转介绍。
二、成长方面。
论成长方面，所存在的一些问题：现在互联网的发达，身处在这个信息爆发的时代，我们是幸运的，要学什么有什么，线上线下都有老师授课，生怕自己落后，生怕自己会错过什么，什么都想抓，结果什么都没有去深入学以致用。让焦虑总是伴随我们左右，影响正常的工作和生活。
改进之处：成长要从个人和集体两个维度出发，个人成长，养成自律的习惯，根据制定的目标和计划，360度无死角查缺补漏。专项专项去攻破。用个人的成长成果，带动集体的成长，让自己的所学能够传授给他人，取长补短，集思广益，让成员之间有更大的默契配合度，抱团取暖，形成一个良好的工作氛围环境磁场，达到互利共赢的结果。一切的成长，围绕给客户带去幸福而努力前进。
三、孩子教育方面：目前存在的一些问题：困扰我的是孩子的教育，因个人的工作和学习精力投入，而没有给孩子培养一个专注的兴趣爱好，让她从小培养好的学习态度。
改进的地方：为孩子制定家庭教育计划，打造适合孩子的学习空间，有意识的培养和让孩子有意识的养成一些良好的学习成长习惯。当我忙自己的事情的同时，孩子也能够有事可做，并且专注。
【2019展望】
一：业绩目标：突破200万，分摊到全年各个月（自己有个明细布局），在此不在说明。
二：成长学习目标：
1.从书籍上学习，（每月一本专业一本有关生活的书，组织自己的观念，公众号输出一篇关于非专业，三篇关于专业精华提炼）关于软装和灯光的系统学习展开计划（具体再做细化）
2.锦木色彩课程线上48节课完成时间截止7月31号，（具体学习计划再细化）做笔记，文章输出。争取利用学习到的色彩系统课程，做2次公开分享。
三：完成上半年目标，带着爷爷去旅游，这是18年开年的承诺遗憾没能兑现，19年必将兑现，也实现自己带着爷爷去旅游的愿望！感恩，当初爷爷成就了现在的我。
2019年除了沉淀，努力，努力，再努力。学习，学习，再学习！就是为了实现以上所有的愿望，鼎力前行！不为失败找任何借口。
