关于美天然气04（YX10084）模拟合约交易异常及处理办法的通告 - 官方公告

楼主

孤独游侠　发表于　2024-03-27 10:09

管理员　粉丝 1881　关注 244　股龄 15.3年只看该作者

　　模拟期货合约美天然气04（YX10084）交割日期设置错误，正确的交割日期为2024年3月26日，错误的设置为2024年3月27日，导致3月27日的成交价格由2024年4月合约变成了2025年4月合约（2025年4月合约尚无成交，当前价格是2025年4月合约的挂牌基准价格，暴涨是合约切换所致，非市场行为），导致交易异常。

　　根据《游侠股市模拟期货交易规则》，模拟合约交割时间应为2024年3月26日16:00至16:30（北京时间），考虑到交割日期设置错误给各位带来的不必要的麻烦，因此，对于3月26日16:00之后成交的，多单交割价格修正为3月26日最高价1.647，空单交割价格修正为3月26日最低价1.481.（实际交割价格应在是1.630左右）

　　特此通告。

　　通告更新：由于实际交割价格应为1.630左右，空单修正价格1.481，差价0.149；多单修正价格1.647，差价0.017；多单修正差价低于空单，为给予多空相同的补偿，多单修正价格调整为1.630+0.149=1.779。相应差额补偿将陆续到账。因为我们工作的失误，给各位会员带来不便，再次道歉！（3月27日13:00）

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2楼

川渝夏氏　发表于　2024-03-27 10:54

VIP6　粉丝 54　关注 24　股龄 6.3年只看该作者

原来如此，一天涨100％，闻所未闻，见所未见！我一直没搞明白咋回事，原来是这样啊！

3楼

搬砖工　发表于　2024-03-27 11:11

VIP7　粉丝 417　关注 0　股龄 13.5年只看该作者

你既然能说出这么不要脸的话

4楼

客服　发表于　2024-03-27 11:31

金牌客服　粉丝 1754　关注 280　股龄 13.3年只看该作者

原帖由 @一天世界晴 于 2024-03-27 11:11 发表

你既然能说出这么不要脸的话

公告里已经说的很清楚了，群里也有网友贴出了正确交割日期的截图。你可以通过任何一个期货行情软件查看正确的交割日期。

5楼

搬砖工　发表于　2024-03-27 11:34

VIP7　粉丝 417　关注 0　股龄 13.5年只看该作者

群里公告没出来之前你是按照合约27号交割日，造成损失，你按照实盘交割日公告来，再来发布这条公告，为什么不在前几天发布？造成这种损失，谁来承担？

6楼

客服　发表于　2024-03-27 11:39

金牌客服　粉丝 1754　关注 280　股龄 13.3年只看该作者

原帖由 @一天世界晴 于 2024-03-27 11:34 发表

群里公告没出来之前你是按照合约27号交割日，造成损失，你按照实盘交割日公告来，再来发布这条公告，为什么不在前几天发布？造成这种损失，谁来承担？

如果交割时间没有设置错误的话，实际交割价格应在是1.630左右，正因为我们出错了，所以多单交割价格修正为3月26日最高价1.647，空单交割价格修正为3月26日最低价1.481，无论多单还是空单都比正常交割价格多盈利（或者少亏损）。

7楼

搬砖工　发表于　2024-03-27 11:52

VIP7　粉丝 417　关注 0　股龄 13.5年只看该作者

昨天保证金如果不够直接凉凉，跌幅8个点扛过去，如果没扛过去你猜客服会怎么样回复我，会理赔吗

8楼

客服　发表于　2024-03-27 11:55

金牌客服　粉丝 1754　关注 280　股龄 13.3年只看该作者

原帖由 @一天世界晴 于 2024-03-27 11:52 发表

昨天保证金如果不够直接凉凉，跌幅8个点扛过去，如果没扛过去你猜客服会怎么样回复我，会理赔吗

正常交割时间是2024年3月26日16:00至16:30（北京时间），所以，3月26日16:00之后成交的所有交易，都是按照“多单交割价格修正为3月26日最高价1.647，空单交割价格修正为3月26日最低价1.481.（实际交割价格应在是1.630左右）”进行修复的。

大跌是在3月26日16:00之后，所以你的问题的回答是肯定的，而且我们已经这么做了。

9楼

搬砖工　发表于　2024-03-27 11:58

VIP7　粉丝 417　关注 0　股龄 13.5年只看该作者

第一我不同意，第二，我扛单付出这么大的代价，到了合约27号，这一天你一直公告修改成26号，涨幅99你也给我强行平仓游戏币到账，胜利的果实到来，然后你告诉我一切都是假的

10楼

m74674398　发表于　2024-03-27 13:15

VIP1　粉丝 2　关注 14　股龄 15月只看该作者

怎么进官方群？？？？？

11楼

搬砖工　发表于　2024-03-27 13:59

VIP7　粉丝 417　关注 0　股龄 13.5年只看该作者

我不同意这个方案，你这是赤裸裸的藐视玩家

12楼

Xiaobaibai　发表于　2024-03-27 15:22

VIP1　粉丝 2　关注 4　股龄 4.8年只看该作者

补偿我的怎么算的？？？？？？？？？

13楼

客服　发表于　2024-03-27 15:42

金牌客服　粉丝 1754　关注 280　股龄 13.3年只看该作者

原帖由 @Xiaobaibai 于 2024-03-27 15:22 发表

补偿我的怎么算的？？？

已经给你补偿了，第一笔是直接转入期货账户的，第二笔是转入总账户的，合计约3800万游侠币。

14楼

山不让尘　发表于　2024-03-27 15:45

VIP7　粉丝 494　关注 4　股龄 8.3年只看该作者

原帖由 @客服 于 2024-03-27 11:55 发表

正常交割时间是2024年3月26日16:00至16:30（北京时间），所以，3月26日16:00之后成交的所有交易，都是按照“多单交割价格修正为3月26日最高价1.647，空单交割价格修正为3月26日最低价1.481.（实际交割价格应在是1.630左右）”进行修复的。

大跌是在3月26日16:00之后，所以你的问题的回答是肯定的，而且我们已经这么做 ……

这个事情是官方的失误，造成了玩家的心理崩溃。我早上登陆一看，盈利近1000亿。毕竟玩家扛单是要买币充值等等造成其他边际费用的。
从目前官方处理的情况来看，还算积极。按十分之二的补偿。建议既然是官方的错误，玩家也不能全部按照结算价。至少按十分之五的方法补偿，才能体现官方诚恳的态度，才是一个负责任的官方，一个愿意留住玩家的有大格局的官方。

[ 本帖最后由山不让尘于 2024-3-27 15:47 编辑 ]

15楼

客服　发表于　2024-03-27 15:49

金牌客服　粉丝 1754　关注 280　股龄 13.3年只看该作者

原帖由 @山不让尘 于 2024-03-27 15:45 发表

这个事情是官方的失误，造成了玩家的心理崩溃。我早上登陆一看，盈利近1000亿。毕竟玩家扛单是要买币充值等等造成其他边际费用的。
从目前官方处理的情况来看，还算积极。按十分之二的补偿。建议既然是官方的错误，玩家也不能全部按照结算价。至少按十分之五的方法补偿，才能体现官方诚恳的态度，才是一个负责任的官方， ……

感谢批评指正，我们以后会注意的，努力避免再次出现类似的低级错误。

16楼

小吕飞刀　发表于　2024-03-27 16:10

副总监　粉丝 2　关注 2　股龄 2.3年只看该作者

梭哈了多单，今天看天然气04涨这么好以为好几十亿进帐吼：）

17楼

Xiaobaibai　发表于　2024-03-27 17:04

VIP1　粉丝 2　关注 4　股龄 4.8年只看该作者

原帖由客服于 2024-03-27 15:42 发表
已经给你补偿了，第一笔是直接转入期货账户的，第二笔是转入总账户的，合计约3800万游侠币。

回复 @客服：只能说感谢没损失

18楼

天人合一　发表于　2024-03-27 19:06

VIP2　粉丝 15　关注 7　股龄 11.7年只看该作者

建议无论多空，除按最优价结算外，别外按100%持仓额补偿。

19楼

川渝夏氏　发表于　2024-03-27 19:35

VIP6　粉丝 54　关注 24　股龄 6.3年只看该作者

建议无论多空，退回本金，此单交易作废，这样才是最公平的。只有这样做大家才会都一样，不会说有的人补了几十上百亿，有的人就补了几千几万，严重不平衡，大家心里都不舒服，都感觉自己亏了。同意我的建议的顶起来！！！

[ 本帖最后由川渝夏氏于 2024-03-27 19:37 编辑 ]

20楼

m4783701309　发表于　2024-03-30 23:42

VIP3　粉丝 11　关注 1　股龄 2.7年只看该作者

原帖由 川渝夏氏 于 2024-03-27 19:35 发表
建议无论多空，退回本金，此单交易作废，这样才是最公平的。只有这样做大家才会都一样，不会说有的人补了几十上百亿，有的人就补了几千几万，严重不平衡，大家心里都不舒服，都感觉自己亏了。同 ...

回复 @川渝夏氏：你以为rmb啊，用rmb的方式对待